Gestionnaire de versions Salesforce bilingue

Titre : Gestionnaire de versions Salesforce bilingue

Lieu : Montréal

Accenture Technologie vous offre une occasion exceptionnelle de bâtir une carrière enrichissante. Vous travaillerez au sein d’équipes hautement collaboratives auprès de clients de calibre mondial, et nous vous aiderons à cultiver votre talent dans un milieu inclusif qui valorise la diversité.

Joignez-vous à Accenture Technologie et évoluez dans un environnement numérique axé sur l’innovation. Dans le cadre des projets les plus stimulants qui soient, vous aiderez la clientèle à s’ouvrir sur demain grâce à des technologies de pointe.

La candidate ou le candidat retenu pourra concevoir des solutions d’architecture technique couvrant plusieurs plateformes en incluant l’intégration et l’authentification entre les systèmes; articuler les considérations de conception, les compromis, les avantages et les recommandations pour l’architecture technique et gérer le cycle de vie du développement pour veiller à la prestation de solutions hautement sécurisées qui sont optimisées pour la performance et développées à grande échelle.

VOS TÂCHES

Nous recherchons un(e) gestionnaire de versions ayant de l’expérience pour superviser le processus intégral de gestion des versions sur la plateforme Salesforce. Le ou la gestionnaire de versions travaillera en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'assurance qualité et des opérations pour planifier, coordonner et exécuter toutes les activités de mise en production. Cette personne sera chargée de veiller à ce que toutes les mises à jour et modifications de Salesforce soient intégrées et déployées en douceur dans plusieurs environnements, tout en maintenant des normes de qualité supérieure.

Responsabilités clés :

• Planification des versions : Collaborer avec les gestionnaires de projet, les titulaires de produits, les développeurs et les administrateurs Salesforce pour définir et planifier les cycles de versions. Développer et maintenir le calendrier des versions dans plusieurs environnements Salesforce.
• Gestion du déploiement : Coordonner et superviser tous les déploiements dans les environnements Salesforce, en assurant une transition en douceur du développement à la production. Gérer les configurations et les calendriers d'actualisation des organisations de production et des bacs à sable.
• Contrôle des versions : Maintenir les référentiels de contrôle des sources et veiller à l’utilisation des meilleures pratiques en matière de versions. Veiller à l'utilisation correcte des outils de contrôle de version tels que Git, et assurer le suivi de toutes les versions et personnalisations de Salesforce.
• Gestion du changement : Diriger le processus de gestion du changement, y compris l'évaluation, l'examen et l'approbation des changements. Veiller à ce que tous les changements soient conformes aux politiques réglementaires, sécuritaires et organisationnelles.
• Gestion des risques et des enjeux : Identifier les risques potentiels dans les processus de version et les atténuer de manière proactive. Contrôler et résoudre les problèmes de déploiement, en coordination avec les équipes concernées.
• Communication avec les parties prenantes : Communiquer aux parties prenantes l'état d'avancement des versions, les calendriers et les risques associés. Fournir des rapports et des analyses a posteriori afin de contribuer à l'amélioration continue des processus de versions.
• Automatisation et amélioration en continu : Identifier les occasions d'amélioration de l'automatisation des déploiements, y compris la mise en œuvre de pipelines IC/DC (intégration en continu/déploiement en continu) pour Salesforce. Améliorer les processus afin d'accroître l'efficacité et la fiabilité de la gestion des versions.

Gouvernance et conformité : Veiller à ce que toutes les versions répondent aux exigences en matière de gouvernance, de conformité et d'audit, notamment en ce qui concerne la documentation appropriée et les évaluations suivant la publication de la version

Exigences de l’emploi :

• Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.
• Au moins 5 ans d'expérience en tant que gestionnaire de versions, idéalement avec une expérience pratique dans la gestion des versions de Salesforce.
• Compréhension approfondie de la plateforme Salesforce (Salesforce Sales Cloud, Service Cloud et applications personnalisées) et de son cycle de mise à jour.
• Expérience avec les outils de déploiement de Salesforce, comme Ant Migration Tool, Salesforce DX (SFDX) et Change Sets.
• Maîtrise des systèmes de contrôle de version tels que Git et de l'automatisation du déploiement à l'aide de pipelines IC/DC.
• Solide connaissance de la méthodologie Agile et des pratiques DevOps.
• Excellentes aptitudes à la communication et au travail collaboratif, avec la capacité de travailler avec des équipes transversales et des parties prenantes à tous les niveaux.
• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité d'identifier les problèmes et de proposer des solutions rapidement.
• Bilinguisme (français et anglais).
• L’anglais est exigé pour ce poste, car le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays de notre empreinte mondiale où l’anglais est la langue commune. En raison du volume important d’interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l’entreprise n’est pas possible pour éviter cette exigence.

Compétences privilégiées :

• Admissibilité à une habilitation de sécurité de niveau secret.
• Certifications Salesforce (par exemple, Salesforce Certified Administrator, Platform App Builder, Platform Developer I).
• Familiarité avec Jenkins, Copado, AutoRABIT ou d'autres outils DevOps de Salesforce.
• Expérience des plateformes infonuagiques comme AWS ou Azure pour la gestion d'environnements intégrés.
• Expérience approfondie en matière de sécurité, de chiffrement et d’intégration de Salesforce en utilisant REST, SOAP et l’architecture pilotée par les événements de la plateforme. Connaissance avérée de XML, SQL, HTTP/HTTPS et des processus EAI. APEX, LWC, Visual Force, Omni script, AURA, LWR. Familiarité avec Azure DevOps, SFDX, ANT et les outils Eclipse pour travailler avec l’IDE.
• Certification de Salesforce en tant que Certified Application Architect, System Architect, Omni Studio, FS Cloud, Experience Cloud et d’autres.

Compétences professionnelles

• Capacité éprouvée à travailler de façon créative et analytique dans un environnement axé sur la résolution de problème.
• Désir de travailler dans un environnement de systèmes d'information.
• Excellentes compétences en communication (écrite et orale), en leadership et en gestion. Très bonne éthique de travail axée sur le service à la clientèle (haute intensité).

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Avantages sociaux concurrentiels, y compris une politique de congé parental juste et équitable.
• Chez Accenture, nous croyons pouvoir offrir le meilleur à notre clientèle grâce à l’apprentissage et l’amélioration continue que nous offrons à tout notre personnel — des compétences de base au contenu propre à un secteur donné.
• Encadrement professionnel et mentorat pour vous aider à gérer votre carrière et à vous perfectionner.
• Réalisation de la performance — notre programme de gestion du rendement met l’accent sur vos forces, votre progrès et les possibilités professionnelles.
• Des occasions exceptionnelles de développement professionnel auprès d’une clientèle variée.
• Occasions de vous impliquer dans des initiatives de présence sociale de l’entreprise, depuis le bénévolat jusqu’à la participation à une œuvre de charité.