Chef de Projet CRM (H/F)

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous !

Nous recherchons les talents d’un(e) Chef de Projet CRM (H/F) pour rejoindre nos équipes. Ce poste est basé à Paris (75) et est à pourvoir dès que possible.

Intégré(e) au sein du pôle CRM & Data, rattaché(e) au lead CRM, et évoluant dans un contexte de développement de l’animation client 360°

Vos missions seront les suivantes :

• Vous serez en charge de l’implémentation et de l'amélioration continue de notre plan d’animation sur les canaux de contacts suivants : nos newsletters, nos campagnes de push notifications, de communications in-app et de Prints envoyés par courriers (Catalogues, Gazettes, etc.)
• Vous participerez à la gestion et la création de Customer Journeys : Design et création des nouveaux customer journeys, gestion des ciblages et des workflows, coordination avec l’équipe Marketing Contenu pour les assets créatifs, et identification de piste d’optimisation
• Vous serez responsable du canal Print, avec une coordination forte entre les différents protagonistes: équipe Marketing, Data Analyse et Data Science, et nos partenaires externes
• Vous serez amené à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs départements: Marketing, Data analyse et Data Science, Paid Média, Développement International, et bien entendu notre équipe Technique

Requirements

• Issu(e) d’un Bac +5 (école d’ingénieur ou université ou école de commerce) avec une spécialisation en Marketing, vous avez au moins 2 à 4 ans d'expérience sur le même type de poste

• La connaissance d’un outil de Marketing Automation tel que Salesforce Marketing Cloud et d’un outil d’envoi de Push et d’In-App tel que Batch, serait un vrai plus
• Vous êtes animé(e) par l’envie de comprendre les besoins et les habitudes de nos clients
• Vous avez une forte appétence pour l’analyse des données, et les sujets un peu techniques ne vous font pas peur
• Excel n’a pas de secret pour vous ;)
• Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et organisé(e)
• Vous appréciez le travail en équipe et vous êtes force de proposition dans un univers où beaucoup de choses sont à construire
• Vous parlez couramment le Français et l’Anglais

Sézane recrute et valorise tous les talents, quels que soient votre genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientations sexuelles.

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ? Alors n’attendez plus !