Développeur(se) de courriels – Salesforce Marketing Cloud

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Notre équipe grandissante est à la recherche d'un(e) développeur(se) de courriels – Salesforce Marketing Cloud

Relevant de la directrice, Marketing relationnel, vous serez responsable de produire, d’automatiser, de déployer et de monitorer des courriels d’acquisition, de rétention, transactionnels et communicationnels auprès de clients et de prospects pour les différentes marques d’Intact Corporation Financière (notamment belairdirect, Intact Assurance et Banque Nationale Assurances Auto | Habitation), à travers les divers marchés.

Pour ce faire, vous mettrez à profit vos connaissances techniques approfondies en programmation et déploiement de courriels avec la plateforme Salesforce Marketing Cloud. Vous jouerez également un rôle de premier plan dans l’évolution de la stratégie multicanale, incluant par exemple des communications par SMS et par notification push. Vous participerez ainsi activement à la réalisation d’un large éventail d’initiatives contribuant directement aux grands objectifs d’affaires de l’organisation.

Ce que vous ferez :

• Développer et optimiser le code frontal (front-end) pour livrer des campagnes courriel responsives.

• Gérer la personnalisation, les versions et les rendus des courriels, procéder aux tests pré-déploiement, déployer les campagnes et monitorer la livraison des courriels via la plateforme Salesforce Marketing Cloud.

• Créer, maintenir et monitorer les processus automatisés des campagnes courriel et SMS.

• Participer au processus de détermination des audiences et segments visés en vue de la création de listes par l’équipe des bases de données et orienter les requis pour mettre en place le niveau de personnalisation souhaité.

• Suivre les tendances technologiques, les nouveautés et les bonnes pratiques en matière de communications électroniques et les partager avec l’équipe de manière proactive.

• Collaborer avec les conseillers marketing, les différents intervenants internes et l’agence de création externe au besoin.

• Implanter des tests A/B, intégrer du contenu dynamique et adopter les meilleures pratiques en matière d’accessibilité et de délivrabilité.

• Participer à l’évaluation de la performance des campagnes et proposer des opportunités d’optimisation.

• Faire le lien avec les ressources TI pour la maintenance de la plateforme, lorsque requis.

Ce qu'il vous faut :

• DEC ou baccalauréat dans un domaine pertinent ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.

• Au moins 10 années d'expérience pertinente dans un rôle similaire.

• Maîtrise de la plateforme Salesforce Marketing Cloud; expérience avec la plateforme Adobe Campaign un atout.

• Maîtrise des langages HTML/CSS/JavaScript, AMPscript, SQL et SSJS.

• Compétence en Photoshop et autres produits Adobe CS.

• Expérience avec des outils de test courriel, tel que Litmus.

• Excellente méthodologie de travail et solide gestion du temps et des priorités.

• Grande rigueur et souci du détail.

• Capacité d’adaptation aux changements et résistance au stress.

• Autonome et axé sur les solutions et la collaboration.

• Certification Salesforce Marketing Cloud Email Specialist, un atout.

• Bilinguisme (Français / Anglais) – Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d’autres informations importantes sur le processus d’embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.