architecte informatique Salesforce Ou PEGA (IT) / Freelance

168 days ago
  • Location

    Paris, Île-de-France, France

  • Role

    Architect

  • Contract

    type.

  • Salary

    n/a

Architecte Salesforce Ou PEGA

gestion d'un CRM leader du marché comme SALESFORCE et/ou PEGA, en alignant leur technologie aux objectifs stratégiques d'un

grand Groupe de Protection Sociale.

'- Compréhension des processus de vente, de markering, de relation/service Client et des opérations au sein d'un groupe de

protection sociale

  • Modélisation de processus métier (Business Process Modeling)

  • Capacité d'analyse de ces processus existants et de proposition d'améliorations afin d'accroitre leur efficacité

  • Facilité la communication entre les équipes techniques et fonctionnelles/métier pour garantir que la solution retenue réponde aux

enjeux/besoins métier

  • Connaissance des règlementations et de la conformité, notamment en matière de protection des données (RGPD) et capacité à

s'assure que le CRM retenu respecte ces exigences

  • Accompagnement du changement : contribuer aux programmes de formation et de support afin d'assurer une adoption efficace de

la solution


Profil candidat:
Le prestataire doit disposer de compétences et d'expériences sigificatives dans l'aide au choix, la conception, le déploiement et la

gestion d'un CRM leader du marché comme SALESFORCE et/ou PEGA, en alignant leur technologie aux objectifs stratégiques d'un

grand Groupe de Protection Sociale.

'- Compréhension des processus de vente, de markering, de relation/service Client et des opérations au sein d'un groupe de

protection sociale

  • Modélisation de processus métier (Business Process Modeling)

  • Capacité d'analyse de ces processus existants et de proposition d'améliorations afin d'accroitre leur efficacité

  • Facilité la communication entre les équipes techniques et fonctionnelles/métier pour garantir que la solution retenue réponde aux

enjeux/besoins métier

  • Connaissance des règlementations et de la conformité, notamment en matière de protection des données (RGPD) et capacité à

s'assure que le CRM retenu respecte ces exigences

  • Accompagnement du changement : contribuer aux programmes de formation et de support afin d'assurer une adoption efficace de

la solution

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