Responsable Développement des Ventes (H/F)

Chez Johnson & Johnson, nous pensons que la santé est essentielle. Notre force en termes d'innovation dans les soins de santé nous permet de construire un monde dans lequel nous contribuons à prévenir, à soigner et à guérir les maladies complexes, où les traitements sont plus intelligents et moins invasifs, et où les solutions sont personnalisées. Grâce à notre expertise en matière de thérapies innovantes et de technologie médicale, nous avons une position unique pour innover aujourd'hui sur tout le spectre des solutions de santé afin de réaliser les progrès de demain et d'agir en profondeur pour la santé de l'humanité. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.jnj.com

Depuis plus de 130 ans, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) font partie de notre culture chez Johnson & Johnson et sont intégrées dans notre façon de travailler au quotidien. Ancrées dans notre Credo, les valeurs de DEI nourrissent notre quête de créer un monde plus sain et plus équitable. Nos équipes diversifiées et notre culture d’appartenance accélèrent l’innovation pour répondre aux les défis de santé les plus urgents au monde.

Nous savons que le succès de notre entreprise – et notre capacité à mettre à disposition des solutions significatives – dépend de la façon dont nous comprenons et répondons aux différents besoins des communautés que nous servons. C'est pourquoi nous favorisons une culture d'inclusion et d'appartenance où toutes les perspectives, compétences et expériences sont valorisées et où nos collaborateurs peuvent atteindre leur potentiel.

Chez Johnson & Johnson, nous avons tous notre place.

Nous recherchons un.e Responsable Développement des Ventes pour rejoindre nos équipes Johnson & Johnson Vision.

Ce poste est un CDI, des déplacements sont à prévoir sur la la région parisienne.

Rattaché(e) à la direction régionale, le/la responsable de développement des ventes met en œuvre la stratégie commerciale, développe un portefeuille clients, et représente l’image et la marque de la franchise sur son secteur.

Responsabilités Principales

• Assure le développement du chiffre d’affaires sur les produits Acuvue sur un portefeuille de client existants sur son secteur
• Prospecte de nouveaux clients
• Assure la croissance du chiffre d’affaires et de la part de marché selon les objectifs définis
• Gère les relations avec les professionnels de la santé visuelle de son secteur (Ophtalmologues, Orthoptistes, Optométristes, directeurs de centre, Opticiens, ….)
• Renforce en collaboration avec son conseiller technique les connaissances techniques de nos produits auprès des clients du secteur
• Assure la disponibilité et la bonne gestion des échantillons DX auprès des professionnels de santé (Dépôts, Inventaires, revue semestrielle etc.)
• Garantit la gestion de son budget secteur, la bonne collecte de preuves et la rentabilité des opérations engagées auprès des opticiens du secteur
• Planifie et assure la tenue de son activité (Rapports/prévisions, administration)
• Négocie auprès de ses interlocuteurs clés et décideurs du secteur
• Assure en collaboration avec son conseiller technique la gestion des leaders d’opinion du secteur
• Travaille en synergie avec les différents membres de l’équipe Vision Care France
• Pilote la veille concurrentielle sur son secteur

Missions détaillées

Connecte avec ses clients et comprend leurs besoins :

• Connecte & Identifie des interlocuteurs & décideurs clés cliniques et non cliniques : Ophtalmologues, Orthoptistes, Optométristes, directeurs de centre, Opticiens, ….
• Développe une approche commerciale régulière des KOL de son secteur, recherche de leur soutien /partenariat pour la promotion de produits
• Identifie les circuits de décision au sein des établissements de son périmètre & des besoins du client et son environnement : Forces, faiblesses, Opportunités, Menace, Carte des décideurs (Stakeholder mapping) cliniques et non cliniques

Planifie, prépare ses rendez-vous :

• Reporting hebdomadaire à son manager
• Planifie en amont son activité en accord avec la réglementation.
• Assure la tenue quotidienne de son activité sous Salesforce (Rapports/prévisions, administration)

Crée et suit ses plans de suivi clients : plan d’activation annuel :

• Prépare ses visites (promotionnels, DX, prospection, formation, staff …)
• Identifie les opportunités de conversion et dresse la feuille de route secteur en lien avec le Directeur régional des Ventes
• Connecte avec les équipes support (MKT, Profed, congrès…)
• Identifie les besoins en formation techniques et cliniques de ses clients
• Promeut les produits de la gamme Acuvue en mettant en avant les bénéfices cliniques de nos produits/solutions en utilisant les supports/ outils fournis par les équipes support Marketing
• Crée un partenariat avec les leaders d'opinion et est capable de comprendre leurs leviers / besoins
• Recherche le soutien / partenariat des interlocuteurs non-cliniques et KOL pour la promotion de nos produits et services
• Identifie et priorise les actions et calls à organiser pour ses clients
• Assure le lancement des produits de son périmètre
• Utilise et déploie les ressources marketing mis à disposition par les équipes siège

Rentabilité du secteur :

• Maitrise et gère la profitabilité de son secteur en travaillant en particulier sur la rentabilité de nos DX chez les professionnels de la santé visuelle de son secteur (pilotage ratio RX/DX)
• Maîtrise le taux de retours de ses clients en accord avec la politique commerciale en vigueur

Autres caractéristiques du poste :

• Doit être à l’aise avec le changement, qu’il soit relatif à son poste, à son organisation ou aux services

Contacts:

• Internes : - Directeur régional
• Services Marketing
• Equipe des Services Client
• Equipe KAM (Key Account Manager)

• Externes : - Clients
• KOL

Qualifications

Connaissances et compétences essentielles :

• Formation Optique et/ou Vente, Ecole de commerce (BAC+5)
• Maîtrise de l’anglais (écrit, parlé)
• Expérience minimum : 4 ans
• Goût marqué pour la vente et la négociation
• Excellent relationnel
• Forte capacité d’écoute active
• Capacité de persuasion
• Orienté résultats
• Motivation, dynamisme, force de proposition et créativitéSens de l’initiative, autonomie

Compétences générales requises pour ce poste :

• Expérience du monde de l’optique et/ou du dispositif médical
• Capacité analytique forte
• Maîtrise des outils informatiques (outlook , Word, Excel, powerpoint)
• Bon niveau de culture générale du secteur médical