Chef de projet informatique Salesforce et Marketing automation F/H (IT) / Freelance

Dans le cadre de la gestion de sa plateforme, notre client souhaite faire appel à un freelance expérimenté en gestion de projet sur des environnements Salesforce.

Au sein de la Direction de Communication de notre client, vous serez en charge de l?activité génération de leads à destination du commerce. .

Ainsi, vous accompagnerez La Responsable Acquisition en suivant au quotidien l?activité sur la plateforme account engagement Sales Force.

Vous serez l'interlocuteur de notre intégrateur Salesforce et prestataire web pour le bon fonctionnement de la mécanique lead gen. Vous travaillerez avec votre homologue Salesforce côté commerce.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Lead management : suivi des leads entrants dans le CRM >> dispatch direct commerce ou transfert dans liste spécifique en fonction des leviers médias et maturité des leads .

• Marketing automation >> compréhension des leviers médias reliés au CRM ( formulaire, landing page , site internet, tracking ).

• Gestion et paramétrage des campagnes d?emailings (exceptionnelles, récurrentes et automatiques) à destination des prospects, clients et distributeurs.

• Définition du plan d'action de nurtering (cibles, scenarii, scoring, etc).

• Création des listes de contacts dynamiques pour affiner en permanence la stratégie d?emailing de masse.

• Construire des tableaux de bord de suivi de l?activité ( Tuile Salesforce)

Data (en collaboration avec votre homologue côté commerce).

• Lead scoring pour qualifier les contacts à envoyer aux commerciaux

• Enrichir les données prospects et clients (opt?in, qualification de besoin).

• Affiner la segmentation de nos bases de prospects et de clients

• Améliorer notre connaissance prospects et clients en réalisant des études

• Évaluer les résultats des actions lancées (reportings, dashboard)

Profil candidat:
Data (en collaboration avec votre homologue côté commerce).

• Lead scoring pour qualifier les contacts à envoyer aux commerciaux

• Enrichir les données prospects et clients (opt?in, qualification de besoin).

• Affiner la segmentation de nos bases de prospects et de clients

• Améliorer notre connaissance prospects et clients en réalisant des études

• Évaluer les résultats des actions lancées (reportings, dashboard)