Chargé de missions Sales Intelligence : CRM & Reportings | Sales & Marketing | Stage | H/F

En tant que chargé.e de missions Sales Intelligence, vous jouez un rôle clé dans l’organisation marketing et commerciale de l’entreprise.

Rattaché.e à la direction Clients & Markets au sein d’une équipe Sales Intelligence composée de 6 collaborateurs votre mission est de soutenir les initiatives internes du Management Group des différentes lignes de service, dans le suivi commercial grâce au CRM (salesforce) et le pilotage des revenus de l’entreprise.

Vous participerez à la production des différents reportings/rapports PowerBI et à la réalisation d'analyses ad hoc pour l'ensemble des acteurs du Clients & Markets. (industries, régions, segments de marchés).

Vous serez également impliqué.e dans la gestion de projets autour du CRM.

Vos idées seront encouragées, écoutées et prises en compte pour l'amélioration des processus d'entreprise.

Reporting :

• Analyses mensuelles des résultats Clients & Markets de la firme par industries, segments de marchés, etc.

• Préparation de fichiers formatés et production de rapports dans PowerBI.

• Réalisation de synthèses et mise en place de suivis.

• Accompagnement des opérationnels et réalisation d'analyses ponctuelles pour répondre aux besoins ad hoc.

CRM :

• Participation à l’adoption CRM au sein de la firme

• Suivi de la Data Quality

• Mise à jour des contenus sur le site Sharepoint dédié à l'accompagnement des utilisateurs Salesforce

• Test des nouvelles fonctionnalités Salesforce lors des cycles de mise à jour.

• Compréhension des enjeux commerciaux et mise en place des reportings CRM

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction des besoins du service.

• Vous êtes à la recherche d'un stage de 6 mois à partir de Janvier

• Ecole de Commerce ou Université spécialisation finance/gestion

• Bonne maîtrise d'Excel et des fonctions avancées, VBA, tableaux croisés dynamiques, …

• Connaissance CRM (Salesforce) appréciée

• Éventuelle connaissance SAP / PowerBI appréciée

• Anglais professionnel

Environnement de travail et Flexibilité

• Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day

• Crystal Park (site de Neuilly-sur-Seine) : parc privatif de 2 hectares, conciergerie, salle de musique, salle de sport, Café Joyeux

Développement

• Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté

• Programme New World. New Skills pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et accès à une plateforme de formation à la demande

Engagement

• Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal

• Pass mobilité durable pour couvrir vos dépenses de mobilité durable

Santé/Bien-être

• Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…)

• Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles

Et aussi : restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises…