Architecte de solutions Salesforce bilingue

Titre : Architecte de solutions Salesforce bilingue

Lieu : Montréal

Accenture Technologie vous offre une occasion exceptionnelle de bâtir une carrière enrichissante. Vous travaillerez au sein d’équipes hautement collaboratives auprès de clients de calibre mondial, et nous vous aiderons à cultiver votre talent dans un milieu inclusif qui valorise la diversité.

Joignez-vous à Accenture Technologie et évoluez dans un environnement numérique axé sur l’innovation. Dans le cadre des projets les plus stimulants qui soient, vous aiderez la clientèle à s’ouvrir sur demain grâce à des technologies de pointe.

La candidate ou le candidat retenu pourra concevoir des solutions d’architecture technique couvrant plusieurs plateformes en incluant l’intégration et l’authentification entre les systèmes; articuler les considérations de conception, les compromis, les avantages et les recommandations pour l’architecture technique et gérer le cycle de vie du développement pour veiller à la prestation de solutions hautement sécurisées qui sont optimisées pour la performance et développées à grande échelle.

VOS TÂCHES

• Collaborer avec l’équipe fonctionnelle pour concevoir la solution Salesforce, y compris la prise de décisions clés concernant les aspects déclaratifs et programmatiques portant sur AppExchange.
• Agir en tant que point d’escalade pour les problèmes techniques.
• Agir en tant qu’expert(e) en matière de composants de la solution relativement à la plateforme Salesforce, tant à l’interne qu’à l’externe, incluant :

• Connaissance experte de la plateforme : Avoir une connaissance et une compréhension approfondie de la plateforme Salesforce, y compris de ses capacités déclaratives, de son modèle de données, de son modèle de sécurité et de ses options d’intégration. Se tenir à l’affut des versions les plus récentes de Salesforce, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités, et conseiller sur la façon de tirer parti des nouvelles capacités. Agir à titre de guide sur les meilleures pratiques en matière de développement d’applications et d’intégration, sur les normes d’architecture d’entreprise et sur l’architecture fonctionnelle/technique des solutions.
• Sécurité : Communiquer avec les propriétaires de produits, les équipes de développement interfonctionnelles, l’infrastructure de réseau, la sécurité de l’information, la confidentialité et la conformité des données, ainsi qu’avec les architectes de solutions Salesforce pour veiller à ce qu’une stratégie technique uniforme soit conçue et exécutée.
• Intégration (incluant notamment une technologie) et migration des données : Concevoir et mettre en œuvre des intégrations entre Salesforce et des systèmes externes, en utilisant les interfaces de programmation (API) de Salesforce, les outils intergiciels et le développement personnalisé. Identifier les modèles d’intégration, recommander des technologies d’intégration et veiller à l’intégrité et à la sécurité des données.

Solutions techniques de bout en bout :

• Concevoir des solutions évolutives en utilisant un mélange de configuration et de programmation schématisée pour soutenir les fonctions commerciales et les objectifs du produit.
• Créer et maintenir des diagrammes d’architecture centrés sur Salesforce, y compris l’environnement des systèmes, les modèles entité-relation (ERD), les flux de séquences d’intégration, les flux de connexion, etc., de l’état actuel et de l’état futur. Veiller à ce que toute la documentation technique soit exacte, à jour et facilement compréhensible par les parties prenantes techniques et non techniques.
• Soutenir et maintenir les instances Salesforce actuelles, y compris le modèle de données, les meilleures pratiques de programmation, les autorisations des utilisateurs, les intégrations avec les paramètres de sécurité des applications de tierces parties et internes. Comprendre les services web (SOAP, REST, JSON, XML) et les autres technologies qui peuvent être utilisées pour acheminer des données dans un environnement d’entreprise et interagir avec Salesforce.com.
• Piloter efficacement l’expérience utilisateur et les stratégies de conception dans l’entreprise pour l’adoption de la plateforme.
• Identifier les opportunités d’amélioration des processus, d’optimisation des systèmes et d’automatisation afin d’améliorer l’efficacité globale, les performances et l’expérience utilisateur des solutions Salesforce.
• Tenir le rôle d’architecte technique dans les projets de livraison.
• Gérer les ressources juniors, notamment par des rencontres individuelles fréquentes, des évaluations annuelles, etc.
• Soutien aux ventes : Aider à la définition du champ d'application, de la solution et de l'estimation des perspectives de vente aux côtés des responsables de projet. Aider à la création du cahier des charges, etc.
• Développement de la pratique : Encadrer les ressources, tenir des rôles de leadership pour développer les capacités globales de la pratique, etc.

Exigences de base

• Baccalauréat en informatique ou équivalent.
• Au moins 8 ans d'expérience dans le développement de personnalisations Salesforce (Apex/VF), d'intégrations, ainsi que dans le développement et l'exécution de migrations de données.
• Au moins 5 ans d'expérience dans la création d'une architecture technique pour des mises en œuvre complexes de Salesforce.
• Au moins 8 ans d'expérience dans la mise en œuvre de technologies pour des projets de logiciels d'entreprise sur le cycle de vie complet.
• Bilinguisme (français et anglais).
• L’anglais est exigé pour ce poste, car le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays de notre empreinte mondiale où l’anglais est la langue commune. En raison du volume important d’interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l’entreprise n’est pas possible pour éviter cette exigence.

Compétences privilégiées

• Admissibilité à une habilitation de sécurité de niveau secret.
• Solide expérience en solutions Salesforce — stratégie SaaS, conception de systèmes, mise en œuvre et gestion. Expérience à mener des programmes de transformation globale à grande échelle.
• De 3 à 5 ans d’expérience de service-conseil dans des entreprises de service-conseil de moyenne à grande envergure, axée sur l’infonuagique (stockage, logiciel-service, informatique en service partagé, environnements informatiques à grande échelle, etc.). Familiarité avec plusieurs normes et méthodologies de mise en œuvre.
• Expérience approfondie en matière de sécurité, de chiffrement et d’intégration de Salesforce en utilisant REST, SOAP et l’architecture pilotée par les événements de la plateforme. Connaissance avérée de XML, SQL, HTTP/HTTPS et des processus EAI. APEX, LWC, Visual Force, Omni script, AURA, LWR. Familiarité avec Azure DevOps, SFDX, ANT et les outils Eclipse pour travailler avec l’IDE.
• Certification de Salesforce en tant que Certified Application Architect, System Architect, Omni Studio, FS Cloud, Experience Cloud et d’autres.

Compétences professionnelles

• Capacité éprouvée à travailler de façon créative et analytique dans un environnement axé sur la résolution de problème.
• Désir de travailler dans un environnement de systèmes d'information.
• Excellentes compétences en communication (écrite et orale), en leadership et en gestion. Très bonne éthique de travail axée sur le service à la clientèle (haute intensité).

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Avantages sociaux concurrentiels, y compris une politique de congé parental juste et équitable.
• Chez Accenture, nous croyons pouvoir offrir le meilleur à notre clientèle grâce à l’apprentissage et l’amélioration continue que nous offrons à tout notre personnel — des compétences de base au contenu propre à un secteur donné.
• Encadrement professionnel et mentorat pour vous aider à gérer votre carrière et à vous perfectionner.
• Réalisation de la performance — notre programme de gestion du rendement met l’accent sur vos forces, votre progrès et les possibilités professionnelles.
• Des occasions exceptionnelles de développement professionnel auprès d’une clientèle variée.
• Occasions de vous impliquer dans des initiatives de présence sociale de l’entreprise, depuis le bénévolat jusqu’à la participation à une œuvre de charité.