Product Owner Salesforce - CDI - H/F

il y a 88 jours

lieu
Paris, Île-de-France, France
Rôle
Product Owner
Contrat
type.
Salaire
n/a

#agile

Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements...autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble".
Nos métiers :

proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens
fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique...
maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets...
social : Conseiller social, Chargé de relogement...

Paris Habitat encourage les mobilités douces pour ses salariés : déplacements domicile-travail comme pour les déplacements professionnels (stationnements sécurisés, vélos de service, atelier de réparation 2 fois par an, challenge vélo).

Rattaché/e à l’unité CRM de la Direction des Usages numériques de Paris Habitat, le/la Product Owner a pour responsabilité d’optimiser la valeur des fonctionnalités déployées sur Salesforce, pour les collaborateurs et les locataires

Définir, communiquer et défendre la vision produit
Coordonner la phase de production
Faire l’interface entre les utilisateurs et l’équipe produit, tant interne qu’externe
Accompagner les métiers dans l’expression de leurs besoins et la conception des modules (cadrage, définition des parcours, maquettes)
Rédiger les User Stories ou participer à leur rédaction avec les partenaires externes
Alimenter, entretenir et prioriser la backlog de Salesforce
Accepter ou rejeter les résultats (tester les tickets)
Organiser et piloter les recettes métiers de bout en bout
Animer les Sprint Plannings, les sessions d’affinage du Backlog avec les développeurs et les Sprints Reviews
Accompagner la phase d’appropriation des utilisateurs
Veiller à la bonne prise en compte de dimension conduite du changement
Accompagner les leads métiers dans la définition des plans de conduite du changement
Se former en continu sur Salesforce pour suivre ses évolutions (release) et alimenter sa vision produit

BAC +5 (Gestion de projet numérique, transformation numérique, marketing, sciences sociales, UX design…)
1 à 2 ans d’expérience en tant que Product Owner

Compétences requises :