Consultant Salesforce Marketing Cloud (Engagement & Account Engagement) H/F

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Afin d’accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l’écosystème, la BU Solutions, qui est Summit partner Salesforce, au sein de la branche "Solutions d'entreprise" du groupe Inetum, renforce et étend son positionnement.

Dans ce cadre, elle recherche à étoffer son équipe de Consultants sur l'activité de conseil et d'intégration de solutions Salesforce.

Vous évoluez en équipe sur des projets en proximité de nos clients.

En tant Consultant(e) Salesforce Marketing Cloud (Engagement & Account Engagement), vous intégrez l'équipe projet, depuis nos locaux et chez nos clients et prenez en charge les processus de mise en œuvre des solutions Marketing Cloud Engagement & Account Engagement sur les différents projets clients.

En amont :

• Collection des besoins métiers
• Animation d’ateliers avec la maîtrise d’ouvrage des clients
• Formalisation de l’expression du besoin
• Matrice d'exigences, backlog, design solution et estimation projet…

Compétences et Réalisations attendues :

• Analyse des processus et contraintes métiers existants
• Animation d'ateliers de spécifications technico-fonctionnelles
• Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles détaillées
• Conception des applications, maquettes et solutions
• Configuration et implémentation réalisées sur Salesforce Marketing Cloud
• Réalisation, coordination et animation de projets en accord avec les objectifs fixés (documents comités projets, suivi Sprint, Scrum meeting…)
• Gestion des campagnes marketing emails, SMS, Push, etc.
• Conception et réalisation de parcours multicanaux avec Journey Builder
• Modélisation des données Marketing (BU, Data Designer, etc.) et segmentation avec SQL
• Construction de Landing Pages (SSJS, HTML, etc.), personnalisation des messages (AMPScript, etc.)

• Maîtrise fonctionnelle et technique de la solution Salesforce Marketing Cloud
• Certifications Salesforce Marketing Cloud (Email Specialist, Marketing Cloud Administrator, Marketing Cloud Consultant) + Salesforce Administrator (201)
• Vous avez déjà participé à des projets d’implémentation Salesforce et possédez une ou plusieurs certifications Salesforce. Vous démontrez une bonne maîtrise de la plateforme avec au moins 3 ans d’expérience.
• Vous êtes motivé(e) pour poursuivre votre montée en compétences autour de la plateforme Salesforce et éventuellement pour valider de nouvelles certifications.
• Issu(e) d'une formation supérieure (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université), vous disposez d'une expérience significative dans la mise en œuvre de solutions Marketing Cloud.
• Des qualités relationnelles, d’écoute, de synthèse et d’adaptation à des environnements variés sont attendues. Enfin, vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.

Vos avantages :

27 jours de congés payés + 10 RTT

Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

‍ Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client

Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)

Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …

L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est :

• Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun
• Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités
• S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons :

• Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l’international (19 pays, 7 Fablab)
• Des formations ciblées et des projets couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
• Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence
• Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France

Vous vous retrouvez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous !