Data CRM Lead - CDI (client final)
lieu
Paris, Île-de-France, France
Rôle
Autre rôle
Contrat
CDI/CDD
Salaire
n/a
Le/la Data Campaign Manager interagira avec toutes les entités du groupe et devra répondre efficacement à leurs besoins en matière de marketing et d’activation de données.
Identification et formalisation des nouveaux besoins en données :
- Animation d'ateliers avec les marques pour identifier les nouveaux besoins.
- Formalisation des besoins fonctionnels et validation (recette).
- Accompagnement des équipes dans l'usage des données.
Accompagnement des équipes opérationnelles :
- Soutien à l’utilisation autonome des outils.
- Alerte sur les bonnes pratiques et respect des usages.
- Formation aux outils et sensibilisation à l'importance de la data.
Support à la mise en œuvre des campagnes marketing :
- Ciblage pour les campagnes internes et partenaires.
- Recommandations sur les ciblages.
- Normalisation HTML pour les emailings.
- Suivi des performances, délivrabilité et optimisation des campagnes.
Mise en place d'indicateurs de performance des campagnes :
- Création d'un baromètre permettant d’identifier les bonnes pratiques et de les vulgariser auprès des équipes.
Conception et optimisation des programmes automatiques :
- Utilisation des outils CRM et marketing automation pour améliorer l’efficacité des campagnes.
Support aux demandes de service client :
- Traitement des demandes spécifiques des clients en collaboration avec les services concernés.
Veille marketing et technologique :
- Analyse des pratiques du marché et des outils utilisés.
- Diffusion des bonnes pratiques en interne.
- Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
- Expertise en marketing automation et CRM (Adobe Campaign Standard, Salesforce, Selligent, etc.).
- Connaissance obligatoire de l’outil Adobe Campaign.
- Connaissance HTML.
2 jours de remote par semaine
Bloomays
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