Expert.e Solution Salesforce Confirmé.e F/H

The Vital Hiring Spirit

Le groupe s’est développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective, il offre à ses +1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale – ERP, DATA, CRM, tout en garantissant une sécurité optimale de leur système d’information grâce à un accompagnement en cybersécurité dédié.

En tant que partenaire reconnu par les éditeurs de logiciel (Microsoft, SAP) avec 16 agences en France, TVH Consulting apporte une proposition de valeur unique sur le marché.

Les collaborateurs définissent TVH Consulting comme une entreprise collaborative, dynamique tournée vers la convivialité, la confiance, l’implication et l’entraide.

L’humain est donc au cœur de notre réussite ainsi que l’excellence professionnelle qui résonnent quotidiennement dans chacun de nos projets délivrés avec passion par nos 400 expert.es.

ENSEMBLE, créons ton parcours.

Ta future équipe

La team CRM Isochronix spécialisée sur Salesforce est aujourd’hui composée d’environ 15 personnes expertes dans l’analyse, le paramétrage et le déploiement de nos projets clients.

Tes futures missions

En tant que bras droit du Chef de projet tu accompagneras nos clients sur l’entièreté de la plateforme Salesforce (Service cloud, Sales cloud, Pardot, Experience cloud) en identifiant le mieux possible les réponses à leurs problématiques métiers.

Dans ce cadre, tes missions consisteront à :

• Définir les grands axes du projet à implémenter selon les besoins de nos clients
• Maîtriser l’utilisation d’une méthodologie hybride (mode Agile et Cycle en V)
• Travailler à l’atteinte des objectifs fixés en étroite coopération avec tes collègues Isochronix
• Animer des sessions de travail avec les clients pour recueillir leurs besoins et processus métiers
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (documentations, user stories)
• Paramétrer la solution
• Réaliser les phases de tests et de recette
• Préparer au go live du projet et au support du post démarrage
• Former et accompagner les utilisateurs

Ton profil

• De formation de type bac+4 / bac+5 tu justifies d’une expérience de minimum 4 ans sur un poste de consultant.e fonctionnel.le Salesforce.
• Tu as une bonne connaissance de la méthode de projets Agile
• Tu as une forte capacité d'analyse et de synthèse
• Tu as un bon niveau d’anglais
• Tu aimes travailler en équipe et as un bon relationnel
• Tu as un esprit curieux, inventif et rigoureux

7 raisons de nous rejoindre !

• Bénéficie d'un parcours d'intégration Salesforce adapté à ton profil
• Accélère ta carrière au contact de nos experts e-commerce
• Accède à des formations et des certifications grâce aux webi-learning
• Développe ton statut d’expertise sur Salesforce
• Intègre une communauté d’experts et partage un REX une fois par mois
• Interviens sur des projets #marketplace d’envergure
• Viens faire partie d’une aventure à taille humaine soutenue par un fonds d’investissement

Bon à savoir :

• After-works mensuels « tout se fête »
• QVCT intégré à nos initiatives trimestrielles RSE
• The Séminaire annuel pour les 400 collabs du groupe
• 4 actions de mécénat/an choisies par notre Communauté
• Collab'S.Experience (CSE) t'offre l'accès à la plateforme Hello CSE avec de nombreux avantages, 3 événements team-building
• Statut cadre forfait jour + des congés d'ancienneté
• Carte Ticket restau, où tu cumules tes 10€/jour pour faciliter ton déjeuner ou tes courses au quotidien
• Prime de vacances versée en juin
• Participation et autres primes possibles dans l'année
• Equilibre vie pro/perso : 3 jours de télétravail/semaine

Notre process et tes différents entretiens :

• Un premier contact téléphonique puis un entretien avec Kassandra, notre Chargée de recrutement
• Un second entretien avec Dorian, notre Directeur Associé du Pôle d'expertise CRM Salesforce
• Un retour, qu’il soit positif ou négatif