Avant de vous lancer dans une carrière Salesforce, soyez sûr de connaître les détails de votre futur job. Nos fiches métiers vous permettent de mieux comprendre les fonctions que vous allez peut-être occuper
L'administrateur est garant du bon fonctionnement et de l’adoption de Salesforce. Ses configurations, formations et sensibilisations aux bonnes pratiques en font un acteur central pour réussir les projets Salesforce.
Le Business Analyst est le référent de la solution Salesforce pour ses clients. Son rôle est de traduire les processus métier en processus CRM. Il est capable de résoudre des problèmes complexes et de formuler des recommandations exploitables par l'entreprise.
Le consultant constitue la partie opérationnelle des projets Salesforce.Il participe à toutes les étapes du projet. Son coeur de métier est de configurer Salesforce selon le cahier des charges de ses clients.
Le développeur conçoit, code et teste des applications Salesforce pour répondre aux besoins des utilisateurs. Il intervient généralement là où les configurations standards sont insuffisantes.