STAGE 2025 : Assistant(e) Chef de Projet et de Produit Gestion de la Relation Client (CRM Salesforce) (F/H)

Job Description:

Et si votre aventure professionnelle commençait avec Airbus !

Vous recherchez un stage de fin d’année ou intégré dans une année de césure vous permettant de valider votre diplôme? Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation!

Une offre de stage intitulée « Stage Assistant(e) Chef de Projet et de Produit Gestion de la Relation Client (CRM Salesforce) (F/H) » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Helicopters, sur le site de Marignane(13) .

Vous rejoindrez le département Méthodes et Outils (composé d’une dizaine de personnes) en charge de la digitalisation des processus Marketing, Ventes et Offres dans l'écosystème Salesforce (leader mondial des solutions CRM) et de la satisfaction de ses utilisateurs.

Votre stage consistera à accompagner le projet d’amélioration de l’utilisation du CRM et de son support aux utilisateurs:

• Faire un état de la situation, échanger avec les interlocuteurs support et les utilisateurs finaux afin d'identifier les amélioration sur les sujets récurrents permettant de se concentrer sur les sujets à plus forte valeur ajouté

• Contribuer au maintien en condition opérationnelle et de l’amélioration continue dans le cadre de petites évolutions de la plateforme CRM

• Travailler à l'amélioration de la stratégie de conduite du changement en proposant des actions concrètes avec l'équipe responsable de la conduite du changement.

Idéalement, ce stage d’une durée de 6 mois commencera en Février 2025.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Tâches et responsabilités:

Votre tuteur/tutrice vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et vous accompagnera dans le développement de vos compétences.

Vos principales activités seront les suivantes:

• Planifier et mener des réunions: recueillir les problèmes / besoins, partager les synthèses

• Analyser, synthétiser, prioriser et définir des plans d’actions avec les différents responsables

• Rédiger et faire valider des processus et des méthodes

Ce stage vous permettra notamment de développer les compétences suivantes :

• Connaître les enjeux de la gestion d’un produit de système d’information

• Connaître et agir sur la plateforme CRM Salesforce

• Piloter un projet et mener des actions

• Capacité d’analyse et de synthèse

• S'exprimer devant et écouter un auditoire

• Planification

• Gestion de la conduite du changement

Votre carte d’embarquement :

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac +3 à +5 (ou équivalent) dans le domaine des systèmes d’information ou une discipline apparentée. Vous possédez les compétences suivantes :

• Gestion de projet ou gestion de produits

• Capacité d’organisation

• Autonome

• Analytique et Synthétique

• Proactivité et dynamisme

• Écoute active et empathie

Compétences linguistiques attendues :

• Anglais : Avancé

• Français : Courant

Prochaines étapes de notre processus de sélection:

Votre candidature sera analysée par un recruteur/recruteuse dans les prochains jours. Si votre profil correspond aux pré requis, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo (~12 minutes). Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager pour un entretien.
Rejoignez-nous!

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Helicopters SAS

Employment Type:

Internship

-

Experience Level:

Student

Job Family:

Programme & Project Management <JF-PP-PM>

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to [email protected] .

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.